Для производств корпусной мебели, шкафов-купе и кухонь

CRM для мебельного производства: от заявки до доставки

Заявка с сайта сразу попадает на канбан, менеджер получает push. Цех считает шкаф-купе в конструкторе и выписывает накладную, склад по ней списывает ЛДСП, кромку и фурнитуру. Менеджер видит этап заказа и не звонит в цех.

Скачать приложение цеха для Windows

Работает с ключом, который выдаёт администратор вашей CRM.

Где теряются заказы, если они в почте, мессенджерах и Excel

  • Заявка пришла ночью.

    Утром её видит тот, кто первым открыл почту, или никто.

  • «Где мой шкаф?»

    Чтобы ответить покупателю, менеджер звонит в цех.

  • Спецификацию переписывают руками.

    Из конструктора в накладную, из накладной в складской учёт.

  • Фурнитура ушла, остаток прежний.

    Что лежит на складе, знает кладовщик, а не программа.

Один заказ от заявки до оплаты

  1. Заявка

    Форма на вашем сайте отправляет заявку в CRM: появляется карточка в колонке новых заказов и покупатель. Менеджеру на Android приходит push «Новая заявка» с именем клиента.

    Канбан продаж · Покупатели

  2. Заказ и документы

    Менеджер добавляет товары, резервирует их на складе и выписывает накладную. Договор CRM собирает по вашему шаблону Word и сама подставляет данные клиента и заказа. Покупатель получает ссылку на накладную: открывает без входа, сохраняет PDF, а изменения и оплаты видит по той же ссылке.

    Продажи · Накладные · Шаблоны документов

  3. Цех

    У цеха своя доска. Цех переносит карточку, и у менеджера она переезжает следом: «На склад» в цеху — «На склад» у продаж. У каждого заказа своя папка на Яндекс.Диске с накладной и договором, она переезжает вместе с карточкой.

    Цех · Яндекс.Диск

  4. Склад

    Остатки по зонам и местам хранения, поступления, перемещения, отгрузки и инвентаризации. Пришла машина с фабрики: кладовщик загружает её накладную из Excel и принимает товар по пачкам, по каждой строке видно, принято всё, не всё или ничего. Чего нет на складе, CRM собирает в заказ на фабрику: по каждой фабрике своя таблица для Excel и печати.

    Склад · Разгрузка с ТС · Заказы на фабрику

  5. Доставка

    Доставки разложены по датам: сегодня, завтра, позже. Лист водителя на день — один документ. По каждой позиции видно, выдана она полностью, частично или нет.

    Доставка

  6. Деньги

    Оплаты, авансы и расходы идут через кассы, по каждой операции видно, откуда деньги пришли и куда ушли. Переплату покупателя можно зачесть в другую его накладную. В карточке покупателя — сколько накладных, на какую сумму и сколько оплачено.

    Бухгалтерия · Покупатели

Оставить заявку

Что есть в CRM

Продажи
Канбан заказов: свои колонки, ответственные, файлы и история на карточке.
Покупатели
Накладные покупателя, сумма и оплачено, персональные цены.
Накладные
Цветные метки, дата доставки, оплата, ссылка для покупателя, выгрузка в Word.
Сводные накладные
Несколько накладных клиента за период — одним документом перед отгрузкой.
Бухгалтерия
Кассы, журнал операций, путь денег от прихода до расхода.
Шаблоны документов
Ваш договор в .docx с переменными: CRM подставляет данные клиента и заказа.
Товары и фабрики
Прайсы поставщиков из Excel и JSON, импорт товаров и остатков из МойСклад.
Цех
Доска цеха, заказы цеха, папки заказов на Яндекс.Диске.
Заказы на фабрику
Чего нет на складе, по фабрикам: Excel, печать, «отправлено».
Склад
Места хранения, поступления, перемещения, отгрузки, инвентаризации.
Разгрузка с ТС
Накладная фабрики из Excel и приёмка машины по пачкам.
Доставка
План по датам и лист водителю на день.
Пользователи и роли
Администратор, менеджер, цех, склад, доставка, бухгалтерия, оптовик; уровни доступа и уровни цен.
Поддержка
Обращения из приложения цеха со скриншотом, ответы в CRM.

Приложение цеха считает шкафы-купе, кухни и столешницы и выгружает их в Базис

Ставится на компьютер в цеху. Внутри CRM и конструкторы: они считают изделие, печатают документы и отправляют заказ в CRM.

Шкафы-купе

  • Прямой, угловой и два шкафа рядом с общими дверями.
  • Полки, штанги, тремпели, ящики, консоли. Чертёж с размерами и 3D.
  • Цена складывается из комплектующих, поэтому считается для шкафа любого размера, даже если его нет в прайсе.

Кухни

  • План помещения: стены, окна, двери, ниши, трубы, розетки.
  • Раскладки: прямая, угловая, П-образная, две линии. «Заполнить шкафами» подбирает корпуса под мойку, варочную и духовку.
  • Столешница с вырезами под технику, виды сверху, спереди, слева и в 3D.

Раскрой ЧПУ

  • Карты раскроя и программа для фрезерного станка по модели изделия.
  • Перед запуском видно, как станок пройдёт лист и сколько это займёт.
  • Карты печатаются со списком деталей и номером заказа.

Документы и склад

  • Выгрузка в Базис файлом .b3d.
  • Накладная из конструктора в одно нажатие, лист заказа для цеха с чертежом и размерами.
  • Этикетки пачек со штрихкодами. Каждое рабочее место получает от CRM свой диапазон кодов, поэтому два компьютера не выдадут один код.
  • Накладная шкафа-купе списывает со склада ЛДСП и ДВП в долях листа, кромку в метрах, фурнитуру в штуках и пишет, с какого места их брать.
Скачать для Windows
  • Windows, 64 бита
  • Ключ лицензии от администратора вашей CRM
  • Интернет для первой активации

Обновления приходят сами.

Получить ключ для цеха

Если пропал интернет

Цех работает дальше. Без сети приложение работает столько дней, сколько задано в лицензии. За три дня до конца срока в шапке появится полоса «осталось N дней работы». Накладные и этикетки, сделанные без связи, уйдут в CRM, когда связь вернётся.

Обновления

Новая версия скачивается в фоне. Мастер ставит её кнопкой «Обновить сейчас» или при закрытии программы. Посреди смены приложение не перезапустится, а заказы и выданные штрихкоды обновление не затрагивает.

Лицензии

Администратор вашей CRM выдаёт ключ на конкретный компьютер и видит, какие рабочие места сейчас работают. Доступ закрывается одной кнопкой: место в сети отключится в течение минуты.

Дилеры считают заказ сами, сайты берут каталог и цены из CRM

Дилеры

  • Дилер ставит приложение в клиентской версии: конструкторы шкафов-купе, кухни и столешниц, цены по его уровню.
  • Свою наценку для покупателя он задаёт сам. Ваша закупка и ваш процент к нему не приходят.
  • Заказ уходит к вам на согласование с полной спецификацией и файлом для Базиса. Дилер видит, на каком этапе его заказ.
  • «В цех» принимает этот же заказ, второй карточки не появляется.

Сайты

  • Сайт получает из CRM фабрики, каталог, товары и цены по ключу API.
  • Наценку для сайта вы задаёте в CRM: на товар, категорию, фабрику или общую. Сайт получает цены уже с ней.
  • Заявка с формы сайта приходит в канбан вместе с покупателем.
  • Номера спамеров вы вносите в чёрный список CRM, и заявки с них отклоняются сразу на всех сайтах.

Подключить дилеров и сайт

Как начать

  1. Оставьте заявку. Мы перезвоним.

  2. Расскажите о производстве. Сколько рабочих мест в цеху, есть ли дилеры и сайты, где сейчас ведёте склад. По этому посчитаем стоимость.

  3. Начните работу.

Стоимость — по запросу: рассчитаем под ваше производство.

Оставить заявку

Оставьте телефон: перезвоним, расспросим о производстве и рассчитаем стоимость.

Вопросы о KUBCRM

В цеху бывает без интернета. Приложение встанет?

Нет. Без сети приложение работает столько дней, сколько задано в лицензии, и за три дня до конца предупреждает. Накладные и этикетки, сделанные без связи, уйдут в CRM, когда связь вернётся.

Сколько стоит?

Стоимость рассчитываем под ваше производство. Оставьте заявку, и мы посчитаем.

Как обновляется приложение цеха?

Само. Новая версия скачивается в фоне и ставится по кнопке или при закрытии программы. Посреди смены приложение не перезапускается.

Мы работаем в Базисе. Это совместимо?

Конструкторы шкафов-купе и кухни выгружают модель файлом .b3d для Базиса. Модель можно отправить и в раскрой ЧПУ внутри приложения: он строит карты раскроя и программы для фрезерного станка.

Товары и остатки у нас в МойСклад. Переносить руками?

Нет. CRM импортирует из МойСклад товары, остатки и компоненты. Прайсы поставщиков загружаются из Excel.

Что видит дилер?

Конструкторы шкафов-купе, кухни и столешниц с ценами своего уровня и свою наценку для покупателя. Вашу закупку и вашу наценку он не видит. Его заказы приходят к вам на согласование, а он следит, на каком они этапе.

Можно ли подключить наши сайты?

Да. Сайт берёт из CRM каталог, товары и цены с наценкой, которую вы задали в CRM. Заявки с формы сайта приходят на канбан вместе с покупателем.

Где хранятся данные?

На сервере в России, в Москве.